Психологическая упаковка
На складе запасных частей автомобильной фирмы “Рено” во французском городе Дуэ задумались над вопросом: почему до 3% ветровых стекол доходит до авторемонтных станций разбитыми? Упаковка вроде достаточно надежна - картонные коробки с прокладками из пористого полиуретана. После тщательного изучения вопроса специалисты пришли к выводу: дело в психологии. Хотя на картоне сделаны надписи, предупреждающие о хрупкости содержимого, грузчики, не видя стекол, обращались с картонками недостаточно аккуратно. После того как картон заменили прозрачной пластиковой пленкой, позволяющей видеть стекло, бой сократился в четыре раза.
Творческий подход.
В одном небольшом английском городке садовник совсем замучился: как бы старательно и аккуратно ни поливал траву на газонах, как бы он ни ухаживал за растениями, труд его постоянно оказывался напрасным - газон все время кто-нибудь вытаптывал. Какие бы предостерегающие таблички он ни вешал: «по газонам не ходить!» или «траву не мять» - ничего не помогало. Тогда садовник, увлекающийся психологией, придумал такую табличку: «Берегись несчастный! Я все вижу, сейчас ты заплатишь штраф!» И что бы вы думали? Подействовало - перестали ходить по газонам. Вот что значит творческий подход, жизненный опыт и знание психологии.
Говорящая урна
Самый чистый на свете парк находиться в Бельгии. На его дорожках не увидишь ни одной бумажки. Это заслуга психологов, которые предложили выполнить урну для мусора в виде смешного толстяка с огромным широко открытым ртом. Когда в него опускают мусор, толстяк громким голосом произносит слова благодарности. Дети выстраиваются в длинную очередь, чтобы покормить толстяка, и подбирают с земли все бумажки до последней.
Дальше